PT. MITRASINDO SUKSES UTAMA melayani jasa instalasi telepon PABX serta jaringan PABX telepon, baik di gedung, perkantoran, pabrik, rumah tinggal, rumah sakit/hospital, dan lain-lain.
Dengan di dukung pengalaman dan sumber daya manusia serta teknisi yang handal, team Mitrasindo siap membantu Anda dalam jasa instalasi PABX telepon.

A. PENGERTIAN PABX
PABX merupakan singkatan dari Private Automatic Branch eXchange. Sebuah PABX pada dasarnya adalah sebuah sistem telepon yang biasa disebut juga dengan switchboard yang digunakan sebagai sistem telepon internal di kantor.
Sistem #PABX memiliki beberapa/ banyak sambungan kabel yang mengarah pada sebuah switchboard. Itulah sebabnya mengapa ada istilah “branch” dalam kepanjangan PABX, karena “branch” atau cabang ini mengacu kepada banyaknya sambungan yang dihubungkan ke PABX. Alat PABX merupakan teknologi yang canggih karena dapat digunakan sebagai telepon, modem dan mesin fax, serta bisa digunakan sebagai alat komunikasi internal karyawan di kantor.
Cara kerja PABX adalah bahwa sesungguhnya perangkat ini merupakan modem yang berfungsi sebagai control station pusat. Setiap kali ada telepon baru yang masuk, maka telepon tersebut akan di-routing (diarahkan) melalui control station ini. Karena di dalam sistem PABX tersebut telah dimasukan kode tertentu untuk masing-masing nomor telepon di kantor, atau untuk masing-masing extension, maka telepon masuk tersebut akan diarahkan ke tujuan yang tepat dengan menggunakan kode tersebut.
Jika suatu institusi atau perusahaan memiliki banyak departemen, tentu hal ini akan memerlukan komunikasi secara efektif antara departemen itu. Jika para pelaku kegiatan ini tanpa menggunakan suatu media komunikasi yang canggih maka akan sulit untuk melakukan koordinasi yang berdaya guna.
Apabila suatu institusi atau perusahaan hanya memiliki satu line telepon tanpa menggunakan PABX maka akan membawah dampak yang merugikan dalam hal berkomunikasi yang ujung-ujungnya para penelpon (pelanggan, calon pelangan dan rekanan bisnis) akan menunggu antrian untuk dapat berkomunikasi dengan institusi atau perusahaan tersebut. Kejadian ini menyebabkan para penelpon akan mencari alternatif lain untuk melakukan suatu kerja sama dengan institusi atau perusahaan lain, tentu hal ini akan membuat kehilangan peluang yang tidak diinginkan.

B. MANFAAT PEMASANGAN atau INSTALASI PABX
Dengan diadakannya pemasangan (Instalasi) peralatan komunikasi yang berupa PABX ini maksud dan tujuannya adalah sebagai berikut:

  1. Mempermudah jalur komunikasi baik komunikasi intern maupun ekstern.
  2. PABX juga dapat diprogram sehingga akan muncul greeting otomatis setiap kali ada telepon masuk sebelum diarahkan ke tujuan yang bersangkutan. Untuk tujuan fungsi fax, Anda dapat memprogram sambungan yang melalui control station tersebut menuju ke sebuah mesin fax, atau bahkan ke berbagai nomor tujuan fax.
  3. Sistem dapat merekam atau mencetak informasi panggilan atau yang dihubungi seperti tanggal, waktu, nomor extension, nomor dial, jangka waktu, dan lain-lain. Informasi SMDR (Station Message Detail Recording) dapat membantu anda mengatur biaya telepon interlokal, mengorganisir produktivitas dan pemakaian sistem telepon.
  4. Kode rekening dapat digunakan untuk mengidentifikasi panggilan eksternal untuk tujuan akuntansi dan penagihan. Aktivitas Pemanggilan dibuat dengan kode ID yang dapat dicetak. Suatu verifikasi kode rekening adalah sangat bermanfaat untuk mengendalikan biaya-biaya, karena seorang pemakai yang mendial suatu nomor interlokal harus memasukkan suatu kode rekening yang sah untuk pembatasan bea untuk sementara. Kode rekening dapat digunakan untuk mengatur biaya telepon anda secara efektif.
  5. Mencegah personil yang tidak diberi kuasa melakukan panggilan telepon dengan melakukan “penguncian” dan mengharuskan menekan tombol 4-digit kode keamanan sebelum membuat panggilan. Manajer dan Operator diberi perlakuan khusus mengendalikan kunci Stasiun Elektronik pada stasiun manapun dengan penggunaan tut DSS. Sebagai contoh, keistimewaan ini berguna untuk sebuah hotel ketika para tamu sudah check-out.
  6. Sistem akan memutuskan telepon ketika suatu waktu pemrograman berakhir. Suatu nada alarm akan dikirim ke kedua belah pihak selama 15 detik batas waktu yang ditentukan.
  7. Kegiatan komunikasi bisa terpusat karena melalui satu operator dan dapat menghindarkan penggunakan telepon untuk kepentingan pribadi yang berlebihan yang dapat merugikan institusi atau perusahaan.

Jika Anda membutuhkan produk dan pemasangan PABX, silakan segera hubungi MITRASINDO.